應急通信保障案例-解決方案-方大通信

應急通信保障案例

2018-02-28

G20重大通信保障

2016年9月，G20峰會在杭州成功召開，赢得了世界的贊譽，其幕後工作也受到了高度肯定。浙江方大，作爲移動網絡維護的合作單位，肩負了多區域的通信保障任務，其中包括17個一級站點，三百餘個二級站點、15個省内縣級保障區域；從籌備到實戰、再到沖刺和現場階段，百餘日夜的持續進程、千餘人的艱辛付出、大量的物力投入、會議期間的7*24小時蹲點服務等等，克服種種困難、高标準嚴要求開展工作，認真落實各項指标，最終圓滿完成任務，實現“三零一滿意”的目标！

一、保障工作關鍵節點回顧；

(一) 籌備階段；

成立工作組；

自接到移動省公司及市公司的G20通信保障任務後，方大第一時間組建“保障專項工作組”，實時響應移動指揮，制定保障方案，逐層開展行動；同時成立“後勤綜合保障小組”，保障在此期間所有的車輛以及發電機的調動、油料補、發電小工和傳輸線路人員的調配等工作。

資源配備；

從指揮小組，到一線技術人員以及後勤保障人員，僅在杭州，方大投入近二百餘人參與到此次保駕護航的戰鬥中；其中作爲重點保障區域，武林中心投入到一級站點的核心技術人員36人，二級站點34人；濱江中心40餘人。按站點、小組配套工器具及備品備件；

召開誓師大會；

在杭州市移動公司的統一組織下，順利召開“G20通信保障誓師大會”，爲英雄加油，爲通信人助威！

保障人員全員接受政治安保審查，取得行政安保圈作業通行證；并按照公安系統要求宣貫執行各項保障紀律。

(二) 落實階段；

在腳踏實地落實保障工作的階段，徹底排摸、存量處理、應急演練、增強培訓成爲每一天都在重複的工作；

深度巡檢，對一二級保障區域站點進行全面巡檢，包括交流進線檢查、直流進線檢查、蓄電池檢查、空調系統檢查、動環監控檢查。全面分析，深度評估，發掘潛在隐患，提供優化建議，降低網絡故障風險，提升網絡運行質量。

網絡故障溯源，對各維護網格需上報目前有告警基站主設備、電源設備、傳輸設備等設備運行情況，消滅安全隐患，确保正常運行。對應急發電機進行測試保養，必須正常投入使用。

對一級保障酒店、彙聚機房，重要VIP、傳輸節點基站進行查看安全隐患及應急保障準備情況。

對公司所維護轄區内重要彙聚環，PTN環、重要專線進行專項巡檢，排除隐患，确保傳輸線路正常運行。

安排維護人員對保障區内彙聚機房、重要傳輸節點、VIP、偏遠基站進行油料備存，安排好臨時發電工發電保障工作，并對第三方土建等相關人員聯系方式備存，維護值班人員的安排。

不定期開展應急搶修演練，人員專業技能培訓。并作出優秀人員的表彰和先進事迹的傳播，對爲了國家和集體利益而默默付出的幕後英雄給予了肯定和鼓勵。

(三) 峰會實戰階段

1、明确保障期間故障處理流程、突發事件應急處理流程、現場保障信息報送流程，

2、峰會期間，對于17個一級站點，每個站點都安排了兩位保障人員7*24小時全程駐紮，專門負責其站點的通信保障任務；對于二級保障圈，平均每個工作小組負責40個站點，實時監控故障情況，一旦發生故障，實現一個小時内趕到并解決；對于全省移動通信保障工作，4個地市、15個中心全部參與到行動中，特巡、盯防、24小時網絡值班，确保保障任務百分百完成。